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Conditions générales
 
1. L’entreprise Cat’Pat Taxi s’engage à fournir une prestation de qualité permettant de privilégier le bien-être, la santé, l’hygiène et la sécurité de l’animal.

2. Une pré-visite peut avoir lieu au domicile du client, afin de le rencontrer et de créer une relation de confiance avec lui et son animal. Cette pré-visite permettra d’évaluer les besoins du client et de prendre connaissance de toutes ses consignes.
Une fiche client ainsi qu'un devis seront établis.

3. Pour qu’une réservation soit prise en compte, le client doit accepter les conditions générales de vente. Un acompte de 50 % du coût total de la prestation est versé lors de la signature du contrat. Le solde sera versé par le client au terme de la prestation. Le paiement pourra être effectué en espèces, par virement ou par chèque.

4. Cat’Pat Taxi s’engage à la plus grande confidentialité concernant l’identité et le domicile du client.

5. Tout problème ou anomalie constaté durant le transport de l’animal sera immédiatement signalé au client. En cas d’urgence, le client autorise Cat’Pat Taxi à transporter l’animal chez son vétérinaire habituel ou le vétérinaire le plus proche.

6. Le carnet de santé à jour ainsi que la carte d'identification de chaque animal concerné  ou à défaut une copie de chaque document seront à la disposition de Cat’Pat Taxi et accompagneront l’animal durant la totalité de la prestation.

7. En cas d’ultime recours, et si le client n’est pas joignable, celui-ci autorise le vétérinaire à euthanasier l’animal si cet acte est la seule alternative aux souffrances subies. En cas de décès de l’animal Cat’Pat Taxi s’engage à respecter la volonté du client relative à sa sépulture.

8. Le client s’engage à rembourser les frais vétérinaires engagés par Cat’Pat Taxi sur présentation des justificatifs.

9. En cas de décès accidentel ne mettant pas en cause la responsabilité de Cat’Pat Taxi, le client renonce à toutes poursuites à son encontre.

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